İade ve Hizmet Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 21.04.2026

Bu İade ve Hizmet Politikası, https://guvercinpazari.com üzerinden sunulan ilan yayınlama hizmetleri, reklam paketleri, üyelik hizmetleri, dijital tanıtım hizmetleri ve platform üzerinden gerçekleştirilen işlemler için geçerlidir.

GüvercinPazari.com; güvercin, kuş ekipmanları, kümes ürünleri, yem çeşitleri ve ilgili kategorilerde dijital ilan ve aracılık hizmeti sunmaktadır.

1. Hizmet Kapsamı

Platform üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:

Bireysel ve kurumsal ilan yayınlama
Vitrin ilan / öne çıkarma hizmetleri
Reklam ve sponsorlu içerik yayınlama
Premium üyelik ve mağaza hizmetleri
Banner reklam alanları
Dijital tanıtım ve görünürlük paketleri
Satıcı profili geliştirme hizmetleri

Sunulan hizmetlerin büyük bölümü dijital hizmet niteliğindedir.

2. Dijital Hizmetlerde İade Politikası

Mesafeli satış ve dijital hizmet mevzuatı kapsamında;

Yayına alınmış ilanlar
Aktif edilmiş vitrin hizmetleri
Kullanılmaya başlanmış reklam paketleri
Yayınlanmış sponsorlu içerikler
Premium üyelik aktivasyonları
Teslim edilmiş dijital reklam hizmetleri

için hizmet başladıktan sonra iade yapılmaz.

Dijital hizmetin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı mevzuat gereği sınırlanabilmektedir.

3. Canlı Hayvan Satışlarında İade

Platform yalnızca ilan aracılığı sağlamaktadır.

Canlı güvercin, kuş ve benzeri hayvan satışlarında;

Sağlık durumu
Teslim koşulları
Nakliye süreçleri
Satıcı beyanları
Alıcı-satıcı arasındaki anlaşmalar

doğrudan tarafların sorumluluğundadır.

GüvercinPazari.com satıcı değildir ve canlı hayvan satışlarında doğrudan iade garantisi vermez.

Canlı hayvan satışlarında iade, yalnızca alıcı ve satıcı arasındaki özel anlaşmaya göre değerlendirilir.

4. Fiziksel Ürünlerde İade

Platform üzerinden satışı yapılan yem, ekipman, kümes malzemesi ve aksesuar gibi fiziksel ürünlerde;

Ürünün hasarlı teslim edilmesi
Yanlış ürün gönderimi
Ayıplı ürün tespiti
Eksik teslimat

durumlarında ilgili satıcı ile iletişime geçilmelidir.

İade talepleri ürün teslim tarihinden itibaren makul süre içerisinde bildirilmelidir.

Kullanılmış, zarar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

5. Ödeme İptali ve Hatalı Tahsilat

Aşağıdaki durumlarda inceleme sonrası ücret iadesi yapılabilir:

Sistemsel ödeme hataları
Mükerrer ödeme alınması
Hizmetin teknik olarak hiç başlatılamaması
Yanlış paket satın alımı (hizmet aktif edilmeden önce)

İnceleme sonucunda uygun görülen iadeler ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

6. Reklam ve Sponsorlu İçerik Politikası

Yayınlanmış reklamlar ve sponsorlu içerikler için;

İçerik yayına alındıktan sonra
Reklam gösterimi başladıktan sonra
Banner yayını aktif olduktan sonra

ücret iadesi yapılmaz.

Yanlış içerik gönderimi kullanıcı sorumluluğundadır.

7. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcılar;

Doğru ilan bilgisi vermek
Yasalara uygun satış yapmak
Hayvan refahı kurallarına uymak
Dolandırıcılık ve yanıltıcı işlemlerden kaçınmak
Ticari yükümlülüklerini yerine getirmek

ile sorumludur.

Yanıltıcı işlem tespit edilmesi halinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

8. Başvuru ve Destek

İade, iptal ve hizmet talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@cevserimedya.com

Web: https://guvercinpazari.com

Başvurular mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir.

9. Politika Güncellemeleri

GüvercinPazari.com gerekli gördüğü durumlarda bu politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır.

10. Kabul

Platformu kullanan herkes işbu İade ve Hizmet Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

GüvercinPazari.com

Türkiye’nin Dijital Güvercin Pazarı